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招聘:赣州市卓越人力资源有限公司招聘

发布时间:10-04-01 被阅览数: 次 编辑: 曾宪升 来源:网络

 

赣州市卓越人力资源有限公司系中国电信股份有限公司赣州分公司的业务合作代理商,为适应业务发展需要,将面向社会公开招聘通信及营销相关专业人才,招聘具体岗位及名额见下表。

  

地点 人员需求
社区经理 营业员 客户经理 网络维护 资源管理 项目经理 小计
赣州     2   2 2 6
赣县 3 3         6
南康 3 2 5       10
信丰 2 4 1       7
龙南 2   5       7
宁都     1       1
于都   1 4       5
兴国             0
瑞金     4       4
大余   1         1
上犹             0
崇义   1 1       2
安远   1 2 2     5
定南 3 4   3     10
全南 3 1 1       5
会昌   2 3       5
寻乌     1       1
石城 3 5         8
总计 19 25 30 5     83
  一、应聘基本条件

1、一般具有全日制专科及以上学历,专业对口;

2、年龄:18周岁-30周岁;

3、面向客户人员,要求女性身高1.60米以上,男性身高1.70米以上;

4、具有良好的职业道德、专业素养、业务知识和技能;

5、具备良好的团队协作和敬业进取精神,具备良好的沟通能力、勤奋、踏实,有较强的抗压能力;

6、无犯罪记录;

7、身心健康。

8、家住当地人员优先

二、招聘职位描述及任职要求

   (一)、社区经理

职位描述:

1、负责辖区范围内的电话、宽带、专线维护工作,包括装、拆、移、修机工作;

2、负责做好所辖范围内维护资料(包括装、拆、移、修机工单、电话、宽带、专线障碍单和更线资料)和客户线路资料变更的记录,保证号线资料的准确性。

3、贯彻执行有关技术维护规程,保证设备正常运行,电路畅通。

4、遵守对外服务要求及行为规范,使用文明用语。

5、做好安全、保密工作,按规定操作时限完成工作任务。

任职条件:

1、性别:男性;

2、具有线路维护专业知识,有熟练的线路维护技能,能进行计算机的基本操作;

3、具有年及以上电信相关岗位工作经验,具备一定的营销工作经验或相关工作经历者优先。

(二)、客户经理

职位描述:

1、负责具体实施客户服务与关系管理,对客户收入的增长与流失负有直接责任;

2、开展市场调查和业务分析,主动发掘市场信息,负责提出保证客户获利能力持续增长的中、短期计划与设想;

3、具体负责客户的主动营销,挖掘客户潜在业务需求,促进大客户业务收入的增长;

4、不断提高服务水平,协调解决客户业务咨询、业务开通、故障处理等一切问题,消除客户不满情绪,提高客户的忠诚度和满意度,建立深层稳固的客户关系;

5、负责客户资源的动态管理,负责收集竞争对手的信息和动态,提出合理化应对措施,防止客户流失。

任职条件:

1、具有市场、竞争及客户服务意识,有独立分析思考的能力;具有较好的文字综合及语言表达能力;

2、具有敬业精神,熟悉掌握客户关系管理、市场营销方面知识,熟悉电信业务及各项业务流程;

3、有相关营销经验及良好客户关系者优先。

(三)、营业员

职位描述:

1、负责营业受理用户的各类业务,对受理的业务按系统规范进行工单录入,并进行稽核;

2、负责接受客户的各类业务咨询和解答,并对客户的抱怨进行安抚。

3、负责挽留销号客户,对销号客户尽可能了解其销号原因,有针对性地进行挽留;

4、根据公司市场部门营销活动的安排,对前来营业厅办理或咨询业务的客户进行针对性的主动营销;

5、负责主动宣传和推广中国电信的新业务和新资费。

任职条件:

1、性别:女性;

2、身材外貌、气质风度好,有亲和力,普通话标准,能吃苦耐劳,打字速度需60 /每分钟以上,在赣州工作营业员要求身高1.63 米以上且年龄在27周岁以下;

3、有计算机基础,熟练操作计算机,获得计算机等级证书或电脑培训合格证书者在同等条件下优先录聘。

(四)、综合维护

职位描述:

1、协助进行障碍定位,指挥调度相关资源及时修复障碍,并监督修障进度;

2、进行网络运行状态的定期检查和实时故障处理、按照业务通知内容进行相关数据制作、处理各类电子故障工单和用户投诉单、进行网络性能分析工作等;

3、负责提出网络更新改造建议,参与网络规划;

4、组织网络应急预案,维护作业计划等相关规范、方案制定,承担相关技术指导。

任职条件:

1、通信工程、信息工程、电力及相关专业毕业;

2、对通信相关知识及行业发展趁势有一定的了解,熟练使用办公自动化软件,具有年及以上相关专业岗位的工作经验;

3、具备良好的团队协作和敬业进取精神,具备快速的学习能力、良好的沟通能力和较强的抗压能力。

(五)、ICT项目经理

职位描述:

1、负责牵头完成分公司ICT项目的商务谈判、招投标工作;

2、负责项目实施及项目管控,做好项目的规范管理和现场管理,全面对项目的质量、进度、安全、成本进行管控,确认项目需求变更,确保项目顺利实施;

3、负责协调解决项目实施过程中出现的各种问题。

任职条件:

1、通信工程、信息工程、计算机等相关专业毕业;

2、具有2年以上行业内相关工作经验,有较为丰富的弱电、安防等信息化项目的招投标经验和工程管理经验;

3、 对通信行业发展趋势有一定了解,对信息化应用相关知识有较全面的掌握;

4、具备良好的团队协作和敬业进取精神,具备快速的学习能力、良好的沟通能力和较强的抗压能力。

(六)、资源管理

职位描述:

1、负责管线资料的建立和动态管理,制定数据录入及管线系统数据维护计划,监督管线工程资源数据的及时录入及准确性,管线资源电子资料的备份工作;               

2、负责干线光缆技术资料的建立和动态管理;

3、资源类报表的汇总及上报;

4、做好光、电缆线路割接的管控及本中心员工的管线系统培训和应用推广工作。

任职条件:

1、熟悉管线资源状况及运行情况;

2、精通电缆接续与测试;

3、熟悉管线改迁工程施工、验收规范;

4、具备良好的团队协作和敬业进取精神,具备快速的学习能力、良好的沟通能力和较强的抗压能力。

三、薪酬待遇

试用期满(二个月)后考核合格的按照以下标准提供薪酬福利待遇:

岗位工资+绩效工资+其他奖金+各类保险+福利

公司实行以岗位管理为核心的人力资源机制,岗位工资实行以岗定薪、易岗易薪机制,并根据市场薪酬水平和员工业绩表现等实行动态的考核调整(晋升)机制。绩效工资按实际考核发放。

福利待遇包括:年休假、健康体检、通信补助、过节费、防暑降温费、冬季取暖费等。

四、招聘流程

招聘选拔流程按照接受报名(资格审查筛选)笔试面试录取顺序进行。

(一)应聘报名

1、应聘到各县(市)工作人员:委托当地县(市)电信分公司组织报名,应聘者直接到当地电信分公司综合办公室报名。受理报名时收集并核实应聘者的资料,经初步筛选,审核通过后,对合格应聘者进行初试。初试主要是对应聘人员的智力、品德、综合素质和工作能力进行初步评价,由电信公司根据初试成绩按13的比例确定推荐人员名单。

2、应聘到赣州工作人员:直接到赣州市卓越人力资源有限公司(赣州市青年路45号)报名。

报名必备材料:身份证、户口本或户口所在地的证明、毕业证、学位证等的原件及复印件,个人简历、与其它单位无劳动关系证明及其它相关证件原件及复印件,近期免冠<font face="

 


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